soicau – Điều khoản và Điều kiện
sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng soicau (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng không đăng ký (chỉ xem nội dung), người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng đang thực hiện giao dịch tài chính. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng các dịch vụ có tính phí trên soicau. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm ngừng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên soicau. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vượt hạn mức giao dịch là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán. soicau có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trước khi xử lý giao dịch lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của soicau qua live chat hoặc email [email protected].

3. Quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng soicau cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc các điều kiện bất thường để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật thông qua các giao dịch trên nền tảng.
• Cộng tác với người dùng khác để thao túng kết quả cá cược theo cách trái với quy định của trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua các kênh hỗ trợ của nền tảng.

soicau có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi gian lận và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

4. Giao dịch và thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính trên soicau được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền là hành vi vi phạm điều khoản.

Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống tại từng thời điểm. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện giao dịch và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Khi rút tiền, người dùng phải hoàn thành bất kỳ yêu cầu vòng cược nào liên quan đến tiền thưởng đang hoạt động trước khi rút. soicau không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Mọi tranh chấp giao dịch phải được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

soicau có quyền tạm giữ khoản tiền rút để thực hiện kiểm tra bảo mật theo quy trình phòng chống gian lận nội bộ. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, số dư có thể bị phong toả cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

5. Giới hạn trách nhiệm và Sở hữu trí tuệ

soicau cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo tính liên tục hoặc không có lỗi của nền tảng. Nền tảng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm gián đoạn kết nối internet, lỗi hệ thống của bên thứ ba hoặc sự cố cơ sở hạ tầng.

Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, soicau có quyền huỷ và hoàn tiền các giao dịch bị ảnh hưởng hoặc điều chỉnh kết quả về trạng thái trước khi xảy ra sự cố, sau khi xem xét kỹ lưỡng từng trường hợp cụ thể.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng soicau, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và thiết kế, là tài sản sở hữu trí tuệ của soicau hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. soicau không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.